Asertywność to szacunek do samego siebie, który pozwala na formułowanie naszych oczekiwań wobec innych ludzi – będąc asertywnymi uczymy innych naszych granic i komunikujemy własne potrzeby. Jest to też szanowanie prawa innych do wyrażania swoich potrzeb (Ja jestem OK i Ty jesteś OK). Asertywność to inaczej obrona własnych praw, bez naruszania praw innych.
Sprawdź, czy w trakcie sprzeczki często mówisz tak:
- „Nie masz racji! Bądź cicho! Przestań! Nienawidzę cię!”
Znasz pewnie jeszcze inne powiedzonka…
Przypominasz sobie takie momenty?
Spróbuj użyć sprawdzonej metody komunikacji bez przemocy (NVC, M.Rosenberga).
- Obserwuj bez oceniania. Staraj się opisywać sytuacje, nie oceniając drugiej osoby. Np. zamiast mówić: „Jesteś nieodpowiedzialny/a”, powiedz: „Nie przyszedłeś na czas umówionego spotkania”.
- Powiedz o swoich uczuciach (masz do nich prawo i nikomu nie wolno ich podważać). Spróbuj nazwać to, co czujesz, używając zdań zaczynających się od „Czuję…”. Pozwala to drugiej stronie lepiej zrozumieć Twoją perspektywę. np. „czuję frustrację, bo czekałem na ciebie 30 minut”.
„Jestem rozczarowana, jest mi przykro, czuję się oszukany” – czyli mów o sobie. Nie opisuj rozmówcy („Ty się mylisz, to przez ciebie, kłamiesz” itd.)! Wtedy ta osoba może poczuć się atakowana i nie uda się wam porozumieć. Nie oceniaj jej, nie obrażaj, nie wyzywaj ani nie ośmieszaj. Szanuj. - Wyrażaj swoje potrzeby. Jasno nazywaj, czego potrzebujesz. Pamiętaj, że potrzeby są uniwersalne, (np. potrzeba szacunku, bezpieczeństwa, uznania).
- Powiedz, czego oczekujesz. Zamiast żądać, lepsze jest wyrażenie prośby, która pozwoli drugiej stronie na decyzję. Na przykład: Potrzebuję, żebyś w przyszłości dotrzymywał słowa, oddawała pożyczone rzeczy w umówionym terminie. Chcę, żebyś punktualnie przychodził/ przychodziła na spotkania).
- Wysłuchaj punktu widzenia drugiej osoby ze spokojem. Może okazać się, że twój rozmówca zupełnie inaczej widzi sytuację. Słuchając się nawzajem, łatwiej dojdziecie do porozumienia i uda się wam dogadać.
W ramach projektu „KADR PO KADRZE – o emocjach bez cięć” możesz porozmawiać z psychologiem i terapeutą, by uzyskać wsparcie w trudnym dla Ciebie momencie.
Wszystkie działania w ramach projektu są bezpłatne, a projekt jest dofinansowany ze środków z budżetu
Województwa Mazowieckiego.
Autorka: Małgorzata Król –Psycholog, psychotraumatolog, trenerka umiejętności psychospołecznych
